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事業者の皆様からよくある質問、使い方などをご紹介します。ご利用の際にお困りなことがありましたら、お読みください。
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Q.事業者ログインできない
A.事業者ログインができない場合、以下の点をご確認ください。

(1)ユーザーID・パスワードは正しいですか?
ログインのためのユーザーID、パスワードは事業者会員登録時に送付した『登録確認通知書』に記載されています。

(2)ユーザーID・パスワードの大文字・小文字、半角・全角は合っていますか?
『登録確認通知書』のID・パスワードをパソコン内にあるメモ帳に記入し、それをコピー、貼り付けの作業を行うと入力ミスは少なくなります。
また、文字の読み間違えにもご注意下さい。
例) 1・l 9・q 0・oなど

(3)NumLock(ナムロック)が無効になっていませんか?
NumLockが無効になっていると、デスクトップのパソコンの場合、テンキーでの数字入力が出来なくなります。
NumLockキーを押して、NumLockを有効にしてください。

(4)別のブラウザ・別のパソコンからでもログインできませんか?
お使いのパソコン・ブラウザの設定によっては正しいユーザーID・パスワードを入力してもログインできない場合があります。
会社のセキュリティ環境をご確認いただき、他のパソコンでもログインできないかお試しください。


上記の点を確認されてもログインできない場合には、お手数ですが、弊社サポートセンターまでご連絡ください。

タクシーサイトサポート
電話:03-5812-3444 / FAX:03-5812-3446
平日10:00~12:00/13:00~17:30(土日祝定休)
メール:support@taxisite.com

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